Otázky, ktoré sa oplatí položiť
- Účtujete hodinovú sadzbu alebo paušál a aký je minimálny rozsah?
- Je v cene baliaci materiál, demontáž a montáž nábytku?
- Účtujete čas jazdy k nám a späť?
- Aké máte poistenie a do akej sumy kryje škodu na majetku?
- Koľko ľudí príde a akým vozidlom?
- Dostanem doklad alebo faktúru?
- Ako je nastavené zrušenie alebo presun termínu?
Čo si overiť dopredu
Skontrolujte si IČO firmy v registri a to, či sedí s údajmi v ponuke. Firma, ktorá nechce uviesť fakturačné údaje, je riziko.
Pri hodnoteniach na internete si všímajte, či sa týkajú konkrétnej firmy a či opisujú reálny priebeh sťahovania. Všeobecné jednovetové hodnotenia majú malú výpovednú hodnotu.
Na čo si dať pozor
- cena po telefóne bez otázok na objem, poschodie a prístup
- nejasné podmienky poistenia
- požiadavka na vysokú zálohu bez dokladu
- nedostupný kontakt pred termínom
Časté otázky
Overujete partnerských sťahovacích firiem?
Pred zaradením overíme, či má sťahovacia firma platné oprávnenie na podnikanie a funkčné kontaktné a fakturačné údaje. Kvalitu jednotlivých sťahovaní za sťahovacej firmy garantovať nevieme – za vykonanie zodpovedá ona.
Čo ak so sťahovacou firmou nastane problém?
Reklamáciu uplatnite priamo u sťahovacej firmy, jej kontakt je v ponuke. Ak ho potrebujete alebo máte výhradu k sprostredkovaniu, zavolajte nám alebo použite formulár. Pri opakovaných problémoch sťahovacej firme dopyty neodovzdávame.
Sťahovanie Prievidza je sprostredkovateľská služba — sťahovanie vykonávajú overené partnerské sťahovacie firmy s vlastnými vozidlami a technikou. Termíny, ceny a rozsah prác vždy závisia od ich dostupnosti a možností. Termín podľa dostupnosti a možností partnerských sťahovacích firiem.